Questions fréquentes
Commande
Quelle est votre quantité minimale de commande ?
1 unité. Nous acceptons les commandes d'essai et les petites quantités, en particulier pour les nouveaux partenaires.
Que pouvez-vous nous acheter ?
Nous fournissons des véhicules neufs et d'occasion depuis la Chine, thermiques comme à énergies nouvelles. Nous aidons les acheteurs à choisir leurs modèles selon leur budget, la demande du marché et les conditions d'utilisation locales, et pas seulement selon ce qui est disponible.
Quelles marques proposez-vous ?
Toyota, BYD, Jetour, Voyah, Great Wall, Geely, GAC, Chery, etc.
Puis-je mélanger différents modèles dans une même commande ou un même conteneur ?
Oui, les commandes multi-modèles sont acceptées. Nous vous aidons à optimiser le chargement des conteneurs pour réduire les frais de transport.
Comment les prix sont-ils établis ?
Les prix sont donnés par véhicule, aux conditions FOB ou CIF jusqu'à votre port de destination. Les frais de transport et la date de livraison sont négociés pour chaque commande. Demandez un devis pour les prix actuels.
Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?
Les conditions de paiement sont convenues pour chaque commande et inscrites sur la facture proforma avant tout paiement. Discutez de vos conditions préférées avec votre responsable commercial.
Transport et livraison
Quel est le délai de livraison ?
Véhicules en stock : l'expédition peut être organisée sous 10 jours ouvrés après paiement. Modèles personnalisés ou spécifiques : le délai dépend de l'approvisionnement et de la préparation. Contactez notre équipe commerciale pour un calendrier confirmé.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions dans le monde entier, notamment au Moyen-Orient, en Amérique du Sud, en Asie du Sud-Est, en Afrique, et ailleurs.
Expédiez-vous en Ro-Ro ou en conteneur ?
Les deux. Nous recommandons le Ro-Ro ou le conteneur selon votre port, la quantité et votre budget. Voir le processus d'export.
Pourrai-je voir mon véhicule avant son expédition ?
Oui. À chaque étape, vous recevez une photo ou une vidéo confirmant l'état d'avancement de votre véhicule.
Véhicules
Les véhicules sont-ils en conduite à gauche (LHD) ou à droite (RHD) ?
La plupart des véhicules sont en LHD. Des modèles RHD peuvent être fournis sur demande, selon la disponibilité. Les Toyota Sienna du marché chinois sont en conduite à gauche.
Le Toyota Sienna est-il un hybride rechargeable ?
Non. Le Sienna du marché chinois est un hybride auto-rechargeable (HEV) doté d'un moteur essence 2.5L et de moteurs électriques. Il n'a jamais besoin d'être branché.
Fournissez-vous des Toyota Sienna d'occasion ?
Oui. Nous sourçons des Sienna d'occasion inspectés — voir export de Toyota Sienna d'occasion.
La garantie constructeur s'applique-t-elle dans mon pays ?
La garantie usine chinoise s'applique aux véhicules immatriculés en Chine. Demandez à notre équipe commerciale comment le SAV et les pièces détachées sont gérés pour votre marché.
Contact
Si j'ai d'autres questions, à qui m'adresser ?
Vous pouvez nous contacter en ligne et notre service commercial vous répondra sous 24 heures. Kate et Fan s'occupent des devis ; Kunta gère les partenariats B2B et flottes — voir contact.